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確定電話(huà)邀約的目的和問(wèn)題

HR想邀約候選人成功，那就得先跟候選人搭線(xiàn)成功，就是要在有限的時(shí)間內，得到候選人的有效信息。

所以HR要先確定電話(huà)邀約的目的及問(wèn)題：

（1）  面試邀約的目的

跟候選人確定簡(jiǎn)歷的信息點(diǎn)、候選人的主要工作方向、候選人目前的工作狀態(tài)、候選人的求職意向、候選人要求的薪資水平等等。

（2）  面試邀約的問(wèn)題

主要是HR在看簡(jiǎn)歷時(shí)發(fā)現的疑惑、公司招聘需求與候選人求職需求是否符合、候選人求職需求（求職區域、求職薪資、求職崗位及工作內容等）

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年底邀約的時(shí)間及態(tài)度

眾所周知，年底邀約面試是難上加難。

所以年底邀約的時(shí)候，一定要注意邀約的時(shí)間；除此之外，面試邀約的態(tài)度一定要端正，令候選人感覺(jué)到舒服。這才能開(kāi)一個(gè)邀約的好頭。

（1）  年底邀約的時(shí)間

選擇合適的時(shí)間電話(huà)，一般選在10:00-11:00，14:30-16:00打電話(huà)，可以避開(kāi)在路上、吃飯的時(shí)間。

（2）  年底邀約的態(tài)度

候選人可以通過(guò)傳播的聲音判斷你的表情和態(tài)度，所以在打電話(huà)之前，一定要盡量嘗試嘴角上揚，永遠不要黑著(zhù)臉，內心鼓勵自己也許這一位就是我們期待已久的候選人之一。

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面試邀約的技巧及話(huà)術(shù)

面試邀約一定要講究方法和話(huà)術(shù)，讓候選人難以拒絕你的邀約，最重要。

（1）  面試邀約的技巧

在電話(huà)中要有一定的溝通技巧。

第一要了解對方是否愿意考慮和愿意了解這個(gè)機會(huì )，后面的溝通全部建立在“愿意”上；

第二簡(jiǎn)單介紹公司和工作機會(huì )，信息不能太多，但要有吸引力他的簡(jiǎn)歷可告訴你他想要什么；

第三是多為對方著(zhù)想，給對方提問(wèn)的機會(huì )（但不能太多）；

第四邀請別人需要誠意，表達誠意是語(yǔ)氣二是提供信息。

可以在周邊做一些公交路線(xiàn)調查，對地理有一些了解，讓對方感覺(jué)我們都為他想好了，而且來(lái)趟也很容易。

對于重點(diǎn)的候選人，你還可以準備—個(gè)確認郵件給他，內容包括面試時(shí)間、地點(diǎn)、路線(xiàn)和感謝的話(huà)。

用誠意打動(dòng)對方，即使不來(lái)，也會(huì )對我們有很好很專(zhuān)業(yè)的印象和歉疚心理，保不齊打個(gè)電話(huà)向你道歉都有可能。

（2）  面試邀約的話(huà)術(shù)

確認對方是否為本人：全名+稱(chēng)謂，尊重對方，給人以良好的印象。

自我介紹：自信地把你的公司、自己的職位和名字說(shuō)出來(lái)。

作為招聘官，首先你要對自家的公司有信心。這個(gè)和做銷(xiāo)售很像，只有自己認可的東西才能更好的賣(mài)給別人。

在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，請保持全程微笑。臉部肌肉的調動(dòng)，會(huì )影響你說(shuō)話(huà)的狀態(tài)，尤其是微笑。也請相信，對方會(huì )感受到的。

詢(xún)問(wèn)對方是否方便接聽(tīng)電話(huà)：不方便接聽(tīng)電話(huà)的情況一般是針對在職人員，或者候選人所處的環(huán)境吵鬧不利于接聽(tīng)。這個(gè)時(shí)候不方便接聽(tīng)也很正常。

但記住一點(diǎn)的是，如果對方不方便，需要和對方約定一個(gè)時(shí)間。把時(shí)間具體之后，一定要在約定好的時(shí)間，準時(shí)和對方聯(lián)系聯(lián)系。

介紹公司時(shí)：突出亮點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了。

需要注意的是，介紹公司時(shí)的確需要一定的包裝，但不是欺騙?？梢园涯銈児竞献鞯谋容^知名的客戶(hù)拿出來(lái)說(shuō)給候選人聽(tīng)，但請盡量保證客觀(guān)一致。

了解與挖掘候選人的需求：這個(gè)環(huán)節，建議先聽(tīng)聽(tīng)對方的需求是什么，自己擅長(cháng)做什么，還缺什么，現在考慮什么樣的機會(huì )，想獲得哪方面的成長(cháng)等等。

然后搜集分析這些信息，提煉跟該崗位的匹配點(diǎn)跟賣(mài)點(diǎn)一一交流。

確定面談時(shí)間或放入人才庫：和對方交流完需求與崗位信息之后，如果有面談意向。

HR還需要和候選人約定一個(gè)時(shí)間，并且拿到對方的承諾，告知對方會(huì )發(fā)送郵件確認。

對于聊完感覺(jué)不合適的人選，可以暫時(shí)不約見(jiàn)，記錄相關(guān)溝通記錄，放入人才庫，以便后續人才的運營(yíng)。

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