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近日，廣東省人力資源和社會(huì )保障廳上線(xiàn)廣東“民聲熱線(xiàn)”節目，就社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦、個(gè)人養老金開(kāi)戶(hù)繳存、勞動(dòng)權益保護等問(wèn)題回應民生關(guān)切。

線(xiàn)上社保經(jīng)辦量超九成

在節目現場(chǎng)，省人社廳黨組成員、省社保局黨委書(shū)記夏青首先介紹了由省人社廳與澳門(mén)社會(huì )保障基金聯(lián)合舉辦的“粵澳社保一窗通”。目前專(zhuān)窗已經(jīng)在橫琴和南沙開(kāi)通，便利粵港澳居民在三地流動(dòng)，不受限制解決養老保險和社保保險權益問(wèn)題。

“社保服務(wù)已經(jīng)可以做到網(wǎng)上辦、就近辦、上門(mén)辦?！毕那嗾f(shuō)，全省通過(guò)網(wǎng)上辦理的社保經(jīng)辦量達到90%以上，如果確需到現場(chǎng)辦，全省有2萬(wàn)多個(gè)鎮村和符合條件的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都是社保經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，積極推動(dòng)在城鎮實(shí)現15分鐘見(jiàn)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、在農村5公里見(jiàn)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。此外，還為不方便外出的老年人提供上門(mén)服務(wù)。

養老金是群眾最為關(guān)心的社保問(wèn)題之一。夏青介紹，到目前為止，全省社?；鹄塾嫿Y余達到1.8萬(wàn)億元，其中養老保險1.78萬(wàn)億元，“我們解決了全省各地不平衡的問(wèn)題，無(wú)論參保人在全省范圍內的哪個(gè)地方繳費，都是統收統支，保證社保待遇足額發(fā)放”。截至今年10月底，廣東先行地區開(kāi)立個(gè)人養老金賬戶(hù)已超600萬(wàn)戶(hù)。

“個(gè)人養老金主要是為解決群眾不同層次養老需求的一種養老保險制度，是提高個(gè)人養老水平的一個(gè)很好的途徑?！毕那嗾f(shuō)，參與個(gè)人養老金不僅可以在退休之后增加一份養老收入，同時(shí)可以為參保人提供大幅的個(gè)稅稅收優(yōu)惠。

遇到勞資糾紛可尋求工會(huì )和仲裁機構幫助

“民聲調查”環(huán)節，市民就自身遇到的勞動(dòng)權益問(wèn)題進(jìn)行反映。有一名男士提到，用人單位為了降低成本，采取降薪、停工待崗等的手段，變相逼迫員工主動(dòng)離職。還有一名女士提到，單位以離職證明作為籌碼，要求員工放棄賠償。

“企業(yè)沒(méi)有出現停工停產(chǎn)，而且沒(méi)有與員工協(xié)商達成一致，就單方面采取停工待崗且只發(fā)放最低工資標準的工資，這個(gè)做法是不合規的?！笔∪松鐝d勞動(dòng)關(guān)系處處長(cháng)、一級調研員黃海京認為，勞動(dòng)者認為自身合法權益遭到損害可以提出利益訴求，通過(guò)勞監或者仲裁來(lái)維護自己的合法權益。

企業(yè)遇到經(jīng)營(yíng)困難，如何合理合法地與員工協(xié)調一致，共渡難關(guān)？省勞動(dòng)保障監察綜合執法監督局副局長(cháng)肖韌介紹，企業(yè)遇到困難，可以通過(guò)經(jīng)濟性裁員程序，提前向人社部門(mén)提供裁員方案，經(jīng)審核沒(méi)有違反法律規定的即可實(shí)施，期間按規定做好員工經(jīng)濟補償。

從執法效果來(lái)看，是否能對不履行職責的企業(yè)形成有效規制？

肖韌介紹，勞動(dòng)保障監察機構接到投訴舉報后會(huì )進(jìn)行調查核實(shí)，企業(yè)對其行為的合法性要承擔舉證責任。如果企業(yè)確實(shí)在事實(shí)層面有違法行為，人社部門(mén)會(huì )責令企業(yè)改正，如果企業(yè)拒不改正的將被處以行政處罰。如果企業(yè)拒不履行工資支付，可以申請法院強制執行。

黃海京補充說(shuō)，勞動(dòng)者遇到勞資糾紛，可以尋求企業(yè)的工會(huì )組織和各級勞動(dòng)爭議調解組織幫助，由他們協(xié)調出面與資方反映情況，快速有效處置糾紛。