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一、影響銷(xiāo)售穩定性的主要原因

其實(shí)銷(xiāo)售流失率高是有跡可尋的，我們先找出相對應的原因，再去逐一解決它。

（1）  社會(huì )對銷(xiāo)售人才的廣闊空間

每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)公司都需要銷(xiāo)售人員，這就導致了一個(gè)結果，整個(gè)社會(huì )都需要銷(xiāo)售。好的銷(xiāo)售可以有無(wú)數個(gè)公司選擇，他們會(huì )更加主觀(guān)去思考衡量，是否留下。

（2）  公司缺乏凝聚力

當一個(gè)公司的整體狀態(tài)呈現出一種“懶散”的情況時(shí)，公司就一定要自我檢討。

公司要發(fā)展，銷(xiāo)售要留下，那就必須要有一個(gè)發(fā)展愿景，并積極營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使員工和公司都是向著(zhù)一個(gè)目標在前進(jìn)的。

（3）  內部調薪幅度低

大多數的慣例都告訴我們“跳槽獲得的薪酬會(huì )比內部調薪的薪酬更高”。銷(xiāo)售也知道這個(gè)道理，所以很多人都會(huì )在做了一年或者兩年的時(shí)候選擇跳槽。

銷(xiāo)售跳槽原本不可怕，可怕的是還順便帶走了公司原有的客戶(hù)和資源。

（4）  團隊溝通出了問(wèn)題

在一個(gè)銷(xiāo)售團隊中，人與人之間的交流溝通尤為重要。

在工作中難免會(huì )出現矛盾和疑惑，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，就很容易導致團隊人員心不齊，就容易散。

（5）  培訓不夠位

銷(xiāo)售是一個(gè)面對人、宣傳和銷(xiāo)售產(chǎn)品的一個(gè)崗位，時(shí)代在不斷發(fā)展、外面的信息也在不斷更新，所以銷(xiāo)售崗位對培訓的需求量也是很大的。

如果公司培訓不到位、無(wú)法為員工做規劃培養，銷(xiāo)售人員就很容易走進(jìn)銷(xiāo)售死胡同，就會(huì )導致銷(xiāo)售能力低下、薪資減少、找不到堅持在這家公司工作的意義。

二、如何提高銷(xiāo)售的穩定性？

除了以上五個(gè)原因，相信還有很多原因沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，但是我們今天就先來(lái)大致討論一下，如果是以上五個(gè)原因，我們可以怎樣去解決問(wèn)題。

（1）  嚴格把守招聘關(guān)

我們要在招聘初期就把好關(guān)，這樣才會(huì )在后期減少流失率。

招聘的時(shí)候盡量了解清楚候選人的穩定性，之前在哪家公司做了多久，是否中間有轉崗或者換公司？

我們還要在面試的時(shí)候跟候選人溝通清楚，實(shí)事求是，公司的環(huán)境是怎樣的？公司銷(xiāo)售是否好做？銷(xiāo)售崗位擁有什么福利？

如果有條件，在面試的時(shí)候，就提前帶候選人走一下公司各部門(mén)，讓候選人提前了解公司狀態(tài)。

（2）  建立強有力的薪酬體系和福利優(yōu)勢

我們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)薪酬的變化，也要更多去了解公司的業(yè)績(jì)情況，進(jìn)而去調整薪酬體系和福利。

沒(méi)有說(shuō)一定要比其他公司更有優(yōu)勢，但最起碼的平均值都要做到吧；如果薪酬不夠好，那下午茶福利、節假日福利等等的都要湊夠吧？

（3）  建立有效的晉升激勵機制

我們可以為銷(xiāo)售設置職業(yè)發(fā)展通道，主要是讓他們能夠看到通過(guò)自己的努力，可以獲得公司的認可，不論是從薪酬上還是從職業(yè)發(fā)展上，從而激勵和保留銷(xiāo)售人才。

業(yè)績(jì)持續多久排名第一，可以向上晉升一級？在崗夠多少年可以向上一級并增加底薪？都是一個(gè)辦法。

眾所周知，要想人留得住，不是要給錢(qián)，就是要給權。建立晉升激勵機制，不但可以為公司留住一部分人才，還能激勵銷(xiāo)售業(yè)績(jì)節節升！

（4）  為銷(xiāo)售人員提供更多的培訓機會(huì )

現在是一個(gè)以人為本的經(jīng)濟大時(shí)代，培訓就是生產(chǎn)力。

但是很多公司只會(huì )在銷(xiāo)售入職的時(shí)候提供培訓，其他時(shí)候就是任其發(fā)展了。其實(shí)是錯誤的，培訓應該是一個(gè)連續性的動(dòng)作，畢竟只有“不斷磨刀”才能不誤“砍柴工”。

（5）  加強銷(xiāo)售跟部門(mén)的平等溝通

在銷(xiāo)售過(guò)程中中被銷(xiāo)售對象煩到炸毛很常見(jiàn)，在跟同事交流中產(chǎn)生矛盾很常見(jiàn)，在工作中跟領(lǐng)導產(chǎn)生分歧也很常見(jiàn)。

但是，這些所有常見(jiàn)狀態(tài)，不代表這些情緒不需要被重視，相反的，必須重視。任何一根小稻草都極有可能是壓垮駱駝的最后一根。

所以我們要及時(shí)察覺(jué)出這種情緒，然后坦誠地跟銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通，把所有不好的情緒全部發(fā)泄出來(lái)，把存在的矛盾掐滅在萌芽期間。

（6）  重視離職管理

銷(xiāo)售離職率高，所以我們更應該重視離職管理。

在銷(xiāo)售遞交辭職申請的時(shí)候，我們就要及時(shí)跟員工進(jìn)行離職面談，了解員工更多的離職原因，然后把不足進(jìn)行歸類(lèi)，針對新的問(wèn)題進(jìn)行思考。

還要維護好跟離職銷(xiāo)售的關(guān)系，減少銷(xiāo)售對公司造成的影響。

雖然，銷(xiāo)售人員流失率居高不下已經(jīng)是大部分公司的常態(tài)了，但相信只有我們做好了預防流失的工作，就能為提高公司銷(xiāo)售的穩定性出一份力。

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