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     一份優(yōu)秀的年終總結，既是對自己一年來(lái)工作的回顧，又是來(lái)年新的工作計劃的基礎，對個(gè)人的職業(yè)規劃很重要。你還在抄網(wǎng)上的千篇一律的報告嗎？年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?？纯聪旅娴哪杲K總結要點(diǎn)，寫(xiě)出自己的年終總結Style。

每到歲末年初，如果問(wèn)職場(chǎng)中的小伙伴最苦惱的是什么，十個(gè)有八個(gè)會(huì )訴苦說(shuō)不知道如何寫(xiě)好年終總結。 寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，自己拿不出手，也突出不了自己一年下來(lái)的辛苦和成績(jì)；但有時(shí)候花了很多心血熬了幾個(gè)通宵寫(xiě)出來(lái)了，似乎沒(méi)抓住領(lǐng)導的心思，最終結果還是不理想。怎樣在一年的最后畫(huà)上完美的句號并寄予新的希望呢？ 年終總結是對個(gè)人及部門(mén)一年工作績(jì)效的總結。你可以通過(guò)總結對未來(lái)的決策提供數據支持，個(gè)人也可以通過(guò)總結對過(guò)往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。

年終總結可以從以下方面進(jìn)行：

 1、列出大事件，寫(xiě)出好標題。 將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來(lái)。同時(shí)寫(xiě)下在這些事件中，HR運用的思路和想法。 在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明。根據大事件可以總結出一個(gè)好標題，讓你的總結與眾不同。

 2、對于數據，你的分析更重要。 例如列出人員結構比例的變化數據、人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等需要根據數據的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。 這個(gè)時(shí)候又會(huì )用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數據和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢圖進(jìn)行深入分析。

 3、你的表述方式讓總結錦上添花。 針對不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結的時(shí)候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門(mén)的領(lǐng)導，你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專(zhuān)業(yè)高度上的表述。 如果面對業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著(zhù)重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯不了。

4、談自己的不足，以及來(lái)年的改善。 針對總結必須談自己的不足，必須談明天的如何改善，沒(méi)有反省的總結，不叫真正的總結，沒(méi)有改善計劃的總結，就是虛假的總結。

 5、談明年的目標規劃。 一年過(guò)去了，有問(wèn)題，有收獲，更重要的是明年你的目標是什么？你必須給領(lǐng)導一個(gè)交代，明天你的打算，你的方向，你的目標。

6、記得最后感謝領(lǐng)導與同事。 年度總結，不能只談自己的豐功偉績(jì)，還要感謝那些支持你取得這些成績(jì)和成長(cháng)的領(lǐng)導和同事。 年終總結的禁忌 老板最不喜歡的總結是什么？ 以下這些年終總結，就不必發(fā)年終獎了！ 臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績(jì)，有什么不足，這需要我們對一年的工作進(jìn)行總結。但是，筆者卻發(fā)現在工作總結寫(xiě)作的過(guò)程中存在很多問(wèn)題。

第一 是“頭重腳輕”。這類(lèi)總結，對于一年的工作總結的可謂面面俱到，事無(wú)巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過(guò)下半部分內容。

第二 是“平鋪直敘”。這類(lèi)總結，對于一年的工作按照條目分段來(lái)寫(xiě)，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jì)，寫(xiě)的可謂全面，象是一本“流水帳”。

第三 是“沒(méi)有亮點(diǎn)”。這類(lèi)總結，只是在總結成績(jì)，沒(méi)有經(jīng)驗、措施、成果及影響的總結。

第四 是“缺乏分析”。這類(lèi)總結，只是總結工作和取得的成績(jì)，沒(méi)有發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，也沒(méi)有進(jìn)行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒(méi)有建設性的意見(jiàn)和建議。 第五 是“輕描淡寫(xiě)”。這類(lèi)總結，對于工作、成績(jì)寫(xiě)的可謂是簡(jiǎn)單至極，草草兩頁(yè)紙完事。

 上述問(wèn)題的存在，筆者認為不是我們對待工作總結的態(tài)度有問(wèn)題，就是對于工作總結重要性的認識不夠。工作總結是對前期工作的回顧和反思，是對存在缺陷和問(wèn)題的深層次、系統化地分析，對于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績(jì)會(huì )起到十分關(guān)鍵的作用。而總結寫(xiě)的好不好、問(wèn)題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等，可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導善不善于問(wèn)題分析、工作有沒(méi)有思路、責任心強不強，是主動(dòng)分析和解決問(wèn)題，還是被動(dòng)應付或回避問(wèn)題，等等。

 筆者認為寫(xiě)好工作總結應注意以下幾點(diǎn)：

 一是合理布局。 第一部分寫(xiě)工作業(yè)績(jì)情況，第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗總結與分析；第三部分是困難和問(wèn)題分析及建議；第四部分是下一步工作安排。而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當，第四部分是第一部分的2-3倍。

二是業(yè)績(jì)總結要簡(jiǎn)明扼要。 避免事無(wú)世細，要將主要業(yè)績(jì)指標和重要工作完成情況總結好。

三是工作亮點(diǎn)總結、分析要到位。 特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。

 四是要善于發(fā)現困難和問(wèn)題。 特別是要找到工作業(yè)績(jì)差的深層次原因，找到制約業(yè)績(jì)提升的根源所在，并且要區分主觀(guān)和客觀(guān)兩個(gè)方面。

五是針對亮點(diǎn)推廣、困難和問(wèn)題的分析 要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀(guān)全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開(kāi)展提供有效指導。

 六是避免官話(huà)、空話(huà)、套話(huà)、廢話(huà)。 寫(xiě)作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細致。

 總之，寫(xiě)好工作總結是一個(gè)回顧反思、發(fā)現問(wèn)題、深層剖析、提出辦法的過(guò)程；是一個(gè)反思工作、發(fā)現亮點(diǎn)、總結經(jīng)驗和做法、制定推廣措施的過(guò)程。而這些正是下一步工作開(kāi)展和業(yè)績(jì)提升的前提，其重要性是不言而喻的。

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