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內蒙古阿拉善右旗:手機在線(xiàn)調解遠程化解糾紛

2023-11-29 閱讀次數: 489

“我的日工資是360元,啥時(shí)候和我說(shuō)過(guò)280元?”“我現在在廣東,實(shí)在趕不上開(kāi)庭,同意被申請人的調解意見(jiàn)?!苯?,在內蒙古自治區阿拉善盟阿拉善右旗勞動(dòng)爭議視頻調解室內發(fā)生了以上對話(huà)。最終,經(jīng)過(guò)視頻“面對面”的溝通,案件圓滿(mǎn)化解。

阿拉善右旗位于內蒙古西部,總面積7.3萬(wàn)平方公里,距最遠的工業(yè)集中區達600余公里,勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁服務(wù)半徑較大;受交通不便等因素制約,案件辦理中當事人經(jīng)濟負擔較高。為切實(shí)提高便民服務(wù)工作水平,提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化工作程序,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,阿拉善右旗勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )和該旗人民法院深度配合,互通數據,積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+調解”工作模式,高效化解勞動(dòng)爭議,為該旗構建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定基礎。通過(guò)該模式,從申請調解到調解結束,勞動(dòng)者和用人單位均通過(guò)手機操作,視頻調解全程錄像。如雙方達成一致協(xié)議,可通過(guò)手機遠程簽署調解筆錄,避免雙方因現場(chǎng)調解增加經(jīng)濟負擔。

據統計,自去年11月底遠程調解工作模式推行以來(lái),該旗通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠程調解勞動(dòng)爭議案件42起。