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HR:怎樣應對應聘者爽約?

2019-01-21 閱讀次數: 1715

現在很多的應聘者在約定好了時(shí)間之后,往往都會(huì )爽約,好一點(diǎn)的會(huì )提前打電話(huà)跟你說(shuō)今天有事情過(guò)不來(lái),但是更多的情況是完全沒(méi)有音信,被放鴿子。

面對這種情況該怎么應對呢?

電話(huà)預約時(shí)搞清對方需求

并告知我們能提供給你

一般不要單純的電話(huà)通知面試?,F在的侯選人的選擇性也會(huì )很強。

簡(jiǎn)單的電話(huà)溝通,讓對方了解公司對于該職位的職責并了解侯選人的想法是關(guān)鍵。這種情形可避免爽約的情形發(fā)生。

一般基層崗位的爽約率會(huì )比較高些,中高層的爽約率相對來(lái)說(shuō)少很多,所以一般的崗位都會(huì )電話(huà)里面簡(jiǎn)單面試下,加深彼此的了解.

同時(shí)看下對方的意愿和情況。避免浪費彼此時(shí)間的同時(shí),也能提高一定的到訪(fǎng)率。

充分肯定對方的工作能力和跟所招崗位的匹配度

進(jìn)行完初步的電話(huà)面試后,大致的介紹公司和崗位情況,再去判斷應聘者是否符合崗位要求 。

如果合適的話(huà),要充分肯定他讓其感覺(jué)來(lái)面試很有希望應聘成功。

再確認面試意向和時(shí)間,面試者覺(jué)得公司不合適基本這時(shí)就會(huì )表態(tài),公司覺(jué)得面試者不合適可綜合考慮后再約面試時(shí)間,這樣可避免浪費雙方時(shí)間降低爽約率。

約訪(fǎng)時(shí)平等收獲人才

不要有高高在上的態(tài)度

這個(gè)就要要求HR打這個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)的人的基本功,我們不能有高姿態(tài)。

招聘一線(xiàn)人員有很多家,工資差不多,求職者每天接到很多電話(huà),為什么就要聽(tīng)你的高姿態(tài)說(shuō)話(huà)。

找出應聘者

最關(guān)注的需求點(diǎn)

因為一線(xiàn)人員崗位要求較低,所以他們的選擇也多,一定要在電話(huà)當中說(shuō)出來(lái)可能會(huì )讓他們心動(dòng)的條件他們才會(huì )選擇。

據調查,一線(xiàn)人員流失的原因大多數與錢(qián)有關(guān);中層人員主要與缺乏晉升空間;高層人員流失主要與經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向有關(guān)。

多多邀約人

約10個(gè)來(lái)1個(gè)的話(huà),那就約100個(gè)

這是一種正?,F象。

因為求職者也是多向選擇,咱們需要認識到到一個(gè)問(wèn)題,求職者爽約不是你的職責問(wèn)題,領(lǐng)導肯定也了解這種現狀,所以不用太擔心,慢慢習慣就能平常心對待了。

針對這種現象,我們需要做的就是同時(shí)預約多個(gè)人,盡量保證有求職者來(lái)就可以。

同時(shí)在通知面試的時(shí)候,通過(guò)一定的說(shuō)話(huà)技巧,表達出一種信念:你所在公司的強大實(shí)力或者未來(lái)。

給予求職者一種心里暗示:你不來(lái),絕對是你的損失!





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