放鴿子的理由：
理由
太遠的不去（路上時(shí)間浪費太多）
太累的不去（身體吃不消）
人太多的不去（人多口雜容易有矛盾）
下車(chē)要走超100米的不去
沒(méi)晉升空間的不去（沒(méi)發(fā)展）
責任重的不去（怕自己扛不?。?/span>
周?chē)鷽](méi)商業(yè)街買(mǎi)外賣(mài)的不去
面試官不nice的不去（影響心情）
面試公司在園區太里面不好找不去
面試公司假期太少不去
前臺不好看的不去（影響心情）
公司周六周日，HR不面試的不去
每天開(kāi)會(huì )聽(tīng)業(yè)績(jì)反饋的不去
要做筆試的不去
邀約聲音不好聽(tīng)的不去
要等面試官超過(guò)10分鐘的不去
今天路上等了超過(guò)3個(gè)紅燈可能不宜面試不去
路邊等車(chē)時(shí)間長(cháng)的不去
今天沒(méi)合適的衣服穿不去
今天心情不好不去
······
看到這里，未免有種求職者怎么那么“作”的感覺(jué)？別想太多，我們也是從求職者過(guò)來(lái)的，也有過(guò)像他們那么“作”的時(shí)候。
知己知彼，方能百戰百勝，我們仔細分析下候選人的心思。
候選人被打動(dòng)的點(diǎn)
●80%以上的候選人都會(huì )說(shuō)換工作不是為錢(qián)，但至少90%以上的人只要錢(qián)合適就會(huì )接受Offer；
●沒(méi)有人是100%滿(mǎn)意自己的工作，也就是說(shuō)大家都是“有縫的蛋”；
●情懷真的可以當飯吃，“精誠所至，金石為開(kāi)”這句話(huà)無(wú)論聽(tīng)上去多么雞湯，但在浮躁的職場(chǎng)中，它確實(shí)能夠打動(dòng)很多人；
●候選人在一份工作面試溝通過(guò)程中投入的越多，他拒絕Offer的難度就會(huì )越大；
●很多候選人與其說(shuō)是在意錢(qián)，不如說(shuō)是在意你對他的態(tài)度。
抓住痛點(diǎn)然后說(shuō)服
說(shuō)服候選人接受Offer不是靠HR喋喋不休，在沒(méi)有了解清楚候選人真實(shí)動(dòng)機之前，我們通常需要大量地提問(wèn)以及盡力地傾聽(tīng)，中間加適度的引導。
好的說(shuō)服過(guò)程需要先把拳頭收回來(lái)，找到對方的弱點(diǎn)之后再打出，在這種節奏的把握中，經(jīng)驗不足的HR會(huì )經(jīng)常犯錯誤。
具體大招看下面：
1、使用標準的通知話(huà)術(shù)
所有的一切避免被求職者“放鴿子”，從跟求職者接觸的第一瞬間開(kāi)始！
如何開(kāi)頭、如何通知、如何處理問(wèn)題、如何收尾等。
標準不僅給人印象專(zhuān)業(yè)，而且節省時(shí)間。由于篇幅關(guān)系，這里不詳談話(huà)術(shù)模板。
2、不說(shuō)廢話(huà)
比如這個(gè)、那個(gè)、額、哦、恩等口頭禪都是廢話(huà)。
提問(wèn)簡(jiǎn)歷上已有且無(wú)爭議的問(wèn)題，比如年齡、戶(hù)籍等也是廢話(huà)。
廢話(huà)給人印象不專(zhuān)業(yè)，而且沒(méi)有耐心聽(tīng)你說(shuō)話(huà)。
3、控制談話(huà)主動(dòng)權
有的HR為了體現親和力，對于求職者的問(wèn)題是有問(wèn)必答，一問(wèn)一答。我不提倡這種做法。
求職者對公司的第一印象取決于HR在電話(huà)里留給他的印象，親和力不是求職者找工作時(shí)在乎的，他在乎的是公司是否規范。
一個(gè)有親和力，但是軟弱無(wú)力的HR，求職者會(huì )認為這家公司也不怎么樣。反過(guò)來(lái)，一個(gè)強勢（強勢指氣場(chǎng)強大但不惹人討厭）的HR，雖然給求職者不舒服的感覺(jué)（被HR牽著(zhù)鼻子走），但卻傳遞了規范的信息。
因此，HR在面試通知過(guò)程中，應該隨時(shí)掌握主動(dòng)權，而不是做一個(gè)回答問(wèn)題的機器。
控制主動(dòng)權不是不回答求職者的問(wèn)題，或者表現得高傲自大。這樣只會(huì )惹人討厭。表現得強勢但又不惹人討厭是一種藝術(shù)。
對于必須回答的問(wèn)題，HR應該主動(dòng)說(shuō)明，不要等求職者提問(wèn)。
一旦對方提問(wèn)，你再回答，主動(dòng)權就不在你手里。如果求職者一定要提問(wèn)，應該耐心傾聽(tīng)。
如果對方有很多問(wèn)題，應該請對方一次性提問(wèn)，一次性回答，并且最多回答三個(gè)。
4、捕捉求職者的信息
判斷對方對這次面試的重視程度。
不需要特意提問(wèn)，只需要耐心傾聽(tīng)和感知語(yǔ)氣，就能判斷對方的意向。
如果感覺(jué)對方可能不會(huì )參加面試，HR應該提出來(lái)并予以確認。
5、注意語(yǔ)速和語(yǔ)氣
語(yǔ)速、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、普通話(huà)標準程度也有講究，可以參考10086、10010等客服人員。
你可以設想一下，如果你找工作，給你打電話(huà)的HR，普通話(huà)比你還差，聽(tīng)起來(lái)不夠舒服，你還會(huì )喜歡這家公司嗎？第一印象就排除掉了。
6、確認簡(jiǎn)歷上的郵箱
每個(gè)字母都要拼出來(lái)，避免求職者無(wú)法收到面試通知。
打完電話(huà)，還要及時(shí)發(fā)送面試通知。
必發(fā)郵件通知，選發(fā)短信通知。并且，面試前一天打電話(huà)確認是否能準時(shí)參加面試。
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